Handelsbetingelser for presenningsale.com

Velkommen til presenningsale.com. Disse handelsbetingelser gælder for alle handler, der foretages på vores hjemmeside. Ved at handle hos os accepterer du samtidig disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, så du kender dine rettigheder og forpligtigelser som kunde hos os.

Aftalens indgåelse

En handel på presenningsale.com indgås i flere trin. Når du har lagt de ønskede varer i kurven og er klar til at gennemføre købet, skal du indtaste dine personlige oplysninger og vælge din betalingsmetode. Når du klikker på “Gennemfør køb”, sender du en bindende bestilling til os.

Din ordre er dog først endeligt bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os via e-mail. Det er derfor vigtigt, at du tjekker din indbakke (og eventuelt spam-mappe) for at sikre, at din ordre er gået igennem. Vi opbevarer en kopi af din ordrebekræftelse, som du altid kan finde i din kundekonto på vores hjemmeside.

Priser og betaling

Alle priser på presenningsale.com er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. Hvis en vare mod forventning er udsolgt, vil vi hurtigst muligt kontakte dig for at informere dig om situationen og tilbyde en løsning, f.eks. en erstatningsvare eller annullering af købet.

Vi tilbyder en række sikre betalingsmuligheder, så du kan vælge den metode, der passer dig bedst. Alle transaktioner håndteres via krypterede forbindelser for at sikre, at dine betalingsoplysninger altid er beskyttet. Vi trækker først beløbet på din konto, når varerne er afsendt fra vores lager.

Fortrydelsesret og returnering

Som kunde hos presenningsale.com har du altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler online. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager din vare. Hvis du fortryder dit køb, skal du give os besked herom senest 14 dage efter modtagelsen.

Du har derefter yderligere 14 dage til at returnere varen til os. Varen skal være i samme stand og mængde, som da du modtog den. Det betyder, at du kun må have håndteret varen, som det er nødvendigt for at kunne fastslå varens art, egenskaber og funktionsmåde. Hvis varen er prøvet udover dette, betragter vi den som brugt, og vi vil ved en eventuel returnering kun refundere en del af købsprisen eller slet ikke refundere den.

Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten ikke gælder for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, såsom specialtilpassede presenninger.

Reklamation og garanti

Ud over din fortrydelsesret er du naturligvis dækket af købelovens 2-årige reklamationsret. Det betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen i op til 24 måneder efter købet. Hvis der skulle opstå et problem med din vare, beder vi dig kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi vil herefter vejlede dig i, hvordan du indgiver en reklamation, og vi vil altid bestræbe os på at finde en hurtig og fair løsning, enten i form af en ombytning, reparation eller refundering af købsprisen.

Privatliv og databeskyttelse

Hos presenningsale.com tager vi dit privatliv alvorligt. Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre din handel og levere den service, du forventer af os. Dette inkluderer oplysninger som dit navn, adresse og betalingsoplysninger.

Vi bruger desuden cookies på vores hjemmeside for at optimere din brugeroplevelse, huske dine indstillinger og indsamle statistik, der kan hjælpe os med at forbedre vores service. Du kan altid læse mere om, hvordan vi behandler dine data, i vores Privatlivspolitik.

Ansvarsfraskrivelse

Vi gør alt, hvad vi kan, for at præsentere vores produkter så korrekt som muligt på vores hjemmeside. Vi kan dog ikke garantere, at alle oplysninger på siden er 100% fejlfrie. Vi fraskriver os ansvaret for eventuelle fejl eller mangler i informationerne, herunder beskrivelser, priser og billeder af produkterne. Vi kan heller ikke holdes ansvarlig for driftsforstyrrelser på hjemmesiden eller for tab og skader, der måtte opstå som følge af din brug af hjemmesiden.

Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingeler er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister mellem presenningsale.com og dig som kunde vil blive afgjort ved de danske domstole.

Vi håber, at disse betingelser giver dig den nødvendige tryghed ved at handle hos os. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.